Chính sách hủy dịch vụ và hoàn tiền

1. Hủy dịch vụ

Thời gian hủy dịch vụ:

- Quý khách hàng có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào trước thời điểm nhận xe theo quy định khi đặt xe.
- Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng thông báo về quyết định hủy dịch vụ sớm để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng một cách hiệu quả.

Thủ tục hủy dịch vụ:

- Quý khách có thể hủy dịch vụ thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
- Trong trường hợp hủy dịch vụ qua điện thoại, chúng tôi sẽ yêu cầu thông tin xác nhận để đảm bảo tính bảo mật của giao dịch.

2. Hoàn tiền

Thời hạn hoàn tiền:

- Hoàn tiền sẽ được xử lý ngay sau khi yêu cầu hủy dịch vụ được chấp nhận.
- Thời gian cụ thể để hoàn tiền có thể phụ thuộc vào phương thức thanh toán và các quy định ngân hàng.

Các phương thức hoàn tiền:

- Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu nếu có thể.
- Trong trường hợp không thể hoàn tiền qua phương thức ban đầu, chúng tôi sẽ liên hệ để thống nhất phương thức khác phù hợp.

3. Chăm sóc khách hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ tận tâm và nhanh chóng cho quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào liên quan đến quá trình hủy dịch vụ và hoàn tiền.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề và hỗ trợ quý khách hàng!

CÔNG TY TNHH TM DV TÂN HỮU PHƯỚC 
MST: 3603753175
Địa Chỉ: 249 Quốc Lộ 56, Ấp Tân Phong, Xã Hàng Gôn, Phường Long Khánh, Đồng Nai
Số Điện Thoại: 0962 597 897
Email: tanhuuphuoc@gmail.com
Website: tanhuuphuoc.com